Chargé de clientèle corporate
FRANSABANK El Djazaïr SPA · Alger
Description du poste
À propos du poste
Nous recherchons un Chargé de clientèle corporate pour développer et gérer le segment Corporate de la banque, en assurant la satisfaction et la fidélisation de nos clients.
Missions principales
- Prospecter et développer le portefeuille corporate conformément aux objectifs.
- Être l’interlocuteur principal des clients (visites, courriers, relances téléphoniques).
- Collecter la documentation nécessaire aux demandes de crédit et constituer les dossiers administratifs.
- Transmettre les dossiers au Département Analyse avec les avis requis.
- Anticiper le renouvellement des lignes de crédit dans les délais impartis.
- Prendre ou recommander des mesures conservatoires en cas d’évènements compromettants.
- Assurer le recouvrement des créances en agence et la tenue à jour des dossiers clients.
- Gérer les réclamations de la clientèle.
Profil recherché
- Diplôme universitaire en Finance/Commerce ou équivalent (Bac+4).
- Expérience bancaire de 2 ans dans un poste similaire.
- Bonne maîtrise de l’arabe, du français et de l’anglais.
Compétences requises
- Maitrise du Pack Office.
- Bonne connaissance de l’environnement Windows.
- Utilisation du logiciel Delta Banque.
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