Chargé de service clientèle – Agence Oran

À propos du poste

Nous recherchons un Chargé de service clientèle pour notre agence d'Oran. Vous assurerez le traitement administratif et comptable des opérations bancaires tout en garantissant la qualité et le respect des délais.

Missions principales

• Exécuter les opérations bancaires courantes selon les procédures et la réglementation en vigueur.
• Vérifier la régularité administrative des dossiers avant saisie et intervenir auprès des commerciaux ou clients si des informations manquent.
• Percevoir les commissions et frais liés aux opérations, assurer leur bonne finalisation et alerter la hiérarchie en cas de problème.
• Réaliser les ajustements comptables et extra‑comptables nécessaires.
• Effectuer les contrôles de premier niveau pour maîtriser les risques comptables et administratifs.

Profil recherché

• Assertivité et capacité à gérer les risques.
• Intégrité professionnelle et respect des règles de conformité.
• Rigueur, sens de l’organisation et orientation client.
• Aptitude à partager et transmettre les connaissances.

Compétences requises

• Connaissance des procédures liées aux opérations bancaires.
• Maîtrise des règles de vigilance, de sécurité financière et des exigences légales.
• Bonne compréhension des outils de gestion des opérations.
• Capacité à apprécier les risques et à appliquer les règles de sécurité.