Chargé(e) de production

À propos du poste

En tant que chargé(e) de production au sein de l'Agence AGA Benmokhtar, vous serez le point de contact principal des clients pour les produits d’assurance. Vous assurerez l’accueil, le conseil et la gestion complète des contrats d’assurance.

Missions principales

• Accueillir et conseiller les clients sur les différents produits d’assurance.
• Analyser les besoins des particuliers et des entreprises afin de proposer des garanties adaptées.
• Établir les devis, souscrire, modifier, renouveler et résilier les contrats d’assurance (auto, habitation, transport, responsabilité civile, etc.).
• Encaisser les primes, assurer le suivi des paiements et la gestion des dossiers clients.
• Constituer et archiver les dossiers conformément aux exigences réglementaires.
• Veiller au respect des règles de souscription et de la réglementation en vigueur.
• Collaborer avec les services de gestion des sinistres et les autres départements de la compagnie.
• Participer au développement du portefeuille de l’agence par la fidélisation et la prospection.

Profil recherché

• Diplômé(e) d’un Master 2, d’un diplôme d’ingénieur ou équivalent Bac+5.
• 1 à 2 ans d’expérience dans le secteur de l’assurance ou la relation client.
• Bonne capacité d’analyse et sens du service client.
• Rigueur, organisation et respect des procédures.

Compétences requises

• Connaissance des produits d’assurance (automobile, habitation, responsabilité civile, etc.).
• Maîtrise des procédures de souscription et de gestion des contrats.
• Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différents services.