Chargé(e) d'Intégration & Accompagnement GED

À propos du poste

Rattaché(e) à l'équipe Projet, vous pilotez le déploiement et l’accompagnement de notre solution de Gestion Électronique de Documents (GED) auprès de clients institutionnels et privés. Vous assurez la prise en main de la plateforme et garantissez une adoption rapide et efficace.

Missions principales

• Analyser l’existant documentaire du client, réaliser un audit, définir le plan de classement, la charte de nommage, les métadonnées et la politique d’indexation.
• Paramétrer la solution GED selon les exigences fonctionnelles, mettre en place les workflows, le cycle de vie des documents (archivage, conservation, élimination) et veiller à la conformité aux normes archivistiques.
• Rédiger guides utilisateurs, fiches pratiques et supports de formation ; animer les sessions de formation pour administrateurs et utilisateurs finaux.
• Assurer le suivi post‑déploiement, accompagner la conduite du changement et recueillir les retours pour alimenter l’amélioration continue du produit.

Profil recherché

• Master (BAC+5) en Bibliothéconomie, Sciences de l'Information, Archivistique ou Gestion Documentaire.
• Débutant accepté avec projets/stages significatifs ou première expérience (1 à 3 ans) dans le déploiement de projets documentaires ou logiciels.
• Excellente capacité d’écoute, de communication et de transmission de connaissances.

Compétences requises

• Maîtrise des concepts de gestion documentaire : plan de classement, métadonnées, cycle de vie, normes ISO.
• Bonne aisance avec les outils informatiques et connaissance des solutions GED / EDM / ECM.
• Capacité à rédiger une documentation claire et pédagogique.