Chargé(e) Infrastructure & Support IT

À propos du poste

Dans le cadre du renforcement de notre équipe informatique, nous recrutons un Chargé(e) Infrastructure & Support IT. Rattaché(e) au Manager SI, vous intervenez sur l’ensemble des systèmes et projets informatiques de l’entreprise afin de garantir la disponibilité, la sécurité et la performance de l’environnement informatique.

Missions principales

• Assurer la gestion et l’administration de l’infrastructure (serveurs, réseaux, firewall, postes de travail, sauvegardes, solutions de sécurité).
• Fournir un support technique de proximité et à distance auprès des utilisateurs internes.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseaux.
• Accompagner et former les utilisateurs dans l’utilisation des outils informatiques.
• Participer aux projets de modernisation, d’évolution et d’optimisation du système d’information.
• Coordonner les interventions avec les prestataires, éditeurs et fournisseurs.
• Veiller à l’application des politiques de sécurité informatique.
• Rédiger et mettre à jour la documentation technique et les procédures d’exploitation.

Profil recherché

• Diplôme universitaire en Informatique, Réseaux, Systèmes ou équivalent.
• Expérience de 2 à 5 ans minimum dans un poste similaire.
• Bonne maîtrise des environnements Windows Server et des postes de travail Windows.
• Connaissances solides en réseaux (TCP/IP, VPN, firewall, switches, Wi‑Fi).
• Maîtrise des solutions de sauvegarde et de sécurité informatique.
• Capacité d’analyse, de diagnostic et de résolution de problèmes.
• Sens du service, réactivité et excellent relationnel.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs priorités.