Chargé(e) Mission et Réservation

À propos du poste

En tant que Chargé(e) Mission et Réservation, vous serez responsable de l’organisation complète des déplacements professionnels des collaborateurs, de la réservation des transports et hébergements, ainsi que du suivi administratif des ordres de mission. Vous veillerez à optimiser les coûts tout en respectant les procédures internes de l’entreprise.

Missions principales

• Recevoir, analyser et valider les demandes de déplacement, établir les ordres de mission et vérifier les justificatifs.
• Effectuer les réservations de billets d’avion, de train, de transport terrestre et d’hôtels, gérer les modifications ou annulations.
• Assurer le suivi administratif : constitution et archivage des dossiers, contrôle des factures fournisseurs et préparation des règlements.
• Élaborer des tableaux de bord et des statistiques sur les déplacements pour le pilotage budgétaire.
• Entretenir les relations avec les compagnies aériennes, agences de voyages et hôtels, négocier les tarifs lorsque cela est possible.

Profil recherché

• Bac+3 à Bac+5 en gestion, administration, tourisme, logistique ou domaine équivalent.
• Expérience de 2 à 5 ans dans un poste similaire de gestion de missions ou de réservations.
• Bonne maîtrise des outils bureautiques et sens aigu de l’organisation.

Compétences requises

• Connaissance des procédures administratives et de la gestion budgétaire.
• Maîtrise des outils bureautiques : Word, Excel, Outlook.
• Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément et à respecter les délais.
• Rigueur, discrétion, réactivité et excellent relationnel.