Commercial Backoffice confirmé

À propos du poste

Nous recherchons un Commercial Backoffice confirmé pour rejoindre notre équipe à Kolea (Tipaza). Vous serez l’interlocuteur clé entre les services commerciaux et techniques, garantissant la fluidité des dossiers clients.

Missions principales

• Assurer le suivi administratif et commercial des dossiers clients.
• Coordonner les échanges entre les équipes commerciales et techniques.
• Gérer les commandes, devis et contrats en back‑office.
• Répondre aux demandes des clients et assurer un service après‑vente de qualité.
• Analyser les besoins clients pour proposer des solutions adaptées.
• Contribuer à l’amélioration des processus internes afin d’optimiser la satisfaction client.

Profil recherché

• Diplôme de niveau Bac + 3 à Bac + 5 (Licence, Master 2, Ingéniorat).
• Expérience de 1 à 2 ans dans un poste similaire (commercial, technico‑commercial ou service client).
• Excellentes compétences en communication écrite et orale en français.
• Capacité à travailler en équipe, à gérer les priorités et à faire preuve d’initiative.

Compétences requises

• Maîtrise des outils bureautiques : Word, Excel, PowerPoint.
• Utilisation d’un logiciel CRM.
• Rigueur, sens de l'organisation et esprit d'initiative.