Commercial Grand Compte – Pièces et Service Après-Vente

À propos du poste

Nous recherchons un Commercial Grand Compte spécialisé dans les pièces de rechange et le service après‑vente (SAV) pour développer notre portefeuille de grands comptes en Algérie.

Missions principales

• Prospection systématique des grandes entreprises publiques et privées afin d’identifier les besoins en pièces de rechange.
• Analyse des besoins clients et transmission des informations au responsable.
• Négociation des conditions contractuelles en collaboration avec le directeur technique.
• Formalisation des contrats de fourniture de pièces de rechange.
• Représentation de l’entreprise auprès des clients et suivi de l’exécution des engagements.
• Veille à la satisfaction client, fidélisation et gestion des réclamations de disponibilité.
• Étude des possibilités d’importation directe pour les clients selon les procédures internes.
• Suivi des objectifs chiffrés, élaboration de rapports mensuels détaillés (chiffre d’affaires, délais, recouvrement, etc.).

Profil recherché

• Diplôme en sciences commerciales, marketing ou équivalent.
• Expérience confirmée de 3 à 5 ans dans un poste similaire, idéalement dans la gestion de grands comptes et le secteur des pièces de rechange ou SAV.
• Bonne connaissance du marché algérien et des spécificités liées aux grands comptes.
• Permis de conduire et disponibilité pour des déplacements ponctuels.

Compétences requises

• Excellentes compétences en négociation, communication et relation client.
• Capacité à travailler de manière autonome tout en collaborant efficacement avec les équipes internes.
• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion commerciale.