Conseiller clientèle particuliers – agence Oran

À propos du poste

En tant que Conseiller clientèle particuliers rattaché(e) au directeur d’agence, vous serez chargé(e) de développer et d’animer le portefeuille clients particuliers de l’agence d’Oran, tout en garantissant la qualité du service et le respect des normes bancaires.

Missions principales

• Ouvrir les comptes des nouveaux clients particuliers et assurer le suivi administratif du portefeuille.
• Assurer la relation client, répondre aux demandes et réclamations conformément à la charte clientèle.
• Gérer et suivre les opérations de compte dans le respect de la réglementation en vigueur.
• Consolider et préparer les dossiers de crédits (prêts personnels, revolving) pour les particuliers et les professionnels.

Profil recherché

• Diplôme supérieur en finance, gestion, économie, commerce ou domaine équivalent.
• Minimum trois ans d’expérience dans un poste similaire au sein d’une banque.
• Bonne connaissance des produits bancaires et de la réglementation bancaire.
• Excellente communication, écoute active et orientation client.

Compétences requises

• Maîtrise des outils bureautiques : Word, Excel, PowerPoint.
• Bonne maîtrise des systèmes d’information bancaire.

Ce que nous offrons

• Rémunération composée d’un salaire fixe et d’une prime de performance.
• Plan de carrière et possibilités d’évolution interne.
• Avantages sociaux divers.