Conseiller clientèle particuliers – agence Tlemcen

À propos du poste

Gulf Bank Algérie recrute un conseiller clientèle particuliers rattaché au directeur d’agence. Vous serez chargé de développer le portefeuille clients particuliers de l’agence Tlemcen tout en garantissant la qualité et la maîtrise des risques.

Missions principales

• Gestion et administration du portefeuille clients.
• Accompagnement et ouverture des comptes nouveaux clients particuliers.
• Gestion de la relation clientèle et interface avec les autres organes de la banque.
• Traitement des demandes et réclamations selon la charte clientèle.
• Suivi de toutes les opérations de compte conformément à la réglementation.
• Consolidation et préparation des dossiers de crédits aux particuliers et professionnels (Proline & Revolving).

Profil recherché

• Diplôme supérieur en Finance, Gestion, Statistiques, Sciences économiques ou commerciales.
• Minimum trois ans d’expérience dans un poste similaire.
• Bonne connaissance des produits bancaires et de la gestion commerciale.
• Maîtrise de la réglementation bancaire et des systèmes d’information bancaire.
• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint).
• Excellente communication, écoute active et orientation client.
• Professionnalisme, esprit d’équipe, résilience et souci du détail.
• Disponibilité, flexibilité horaire et mobilité géographique.

Compétences requises

• Word
• Excel
• PowerPoint

Ce que nous offrons

• Rémunération fixe + prime de performance.
• Plan de carrière et développement personnel adapté aux perspectives d’évolution.
• Avantages sociaux divers.