Conseiller Commercial – Centre de Relation Client

À propos du poste

Nous recherchons des conseillers commerciaux pour rejoindre notre centre de relation client à El Biar, Alger. Vous serez en contact direct avec des particuliers français afin de les accompagner dans leurs besoins d’assurance.

Missions principales

• Contacter et accompagner des particuliers français.
• Identifier les besoins des clients et proposer les solutions d’assurance adaptées.
• Établir et présenter les devis.
• Promouvoir et vendre les produits d’assurance.
• Constituer et suivre les dossiers clients.
• Assurer la fidélisation et la satisfaction de la clientèle.

Profil recherché

• Niveau d’études : Bac ou Bac+1 minimum.
• Expérience en centre de relation client ou centre d’appel appréciée, les profils débutants motivés sont acceptés.
• Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit (C1 ou C2).
• Aisance téléphonique et sens de l’écoute.
• Capacité d’argumentation, persuasion et orientation résultats.

Compétences requises

• Excellente maîtrise du français (C1/C2).
• Bonne aisance téléphonique.
• Sens de l’écoute et de la communication.
• Capacité d’argumentation et de persuasion.
• Dynamisme, rigueur et sens des responsabilités.
• Esprit d’équipe et sens du service client.

Ce que nous offrons

• Contrat CDI.
• Salaire de 54 000 DZD.
• Primes et commissions déplafonnées.
• Formation et accompagnement à la prise de poste.
• Possibilités d’évolution en interne.
• Environnement de travail dynamique et professionnel.
• Horaires : du lundi au vendredi, 08h30 – 18h00 avec 2 heures de pause.