Conseiller(ère) Client BtoC

À propos du poste

Dans le cadre du renforcement de nos équipes commerciales, nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Client BtoC dynamique, capable d’accompagner les clients du showroom et de garantir une expérience d’achat de qualité.

Missions principales

• Accueillir, conseiller et accompagner les clients tout au long de leur parcours d’achat.
• Identifier les besoins et proposer les produits ou solutions les plus adaptés.
• Réaliser les ventes, assurer le suivi des commandes jusqu’à la livraison.
• Participer à l’atteinte des objectifs de chiffre d’affaires et aux indicateurs commerciaux.
• Veiller à la bonne présentation des produits, au merchandising et au réassort des rayons.
• Utiliser l’ERP et les outils informatiques pour le suivi des ventes et des stocks.

Profil recherché

• Bac+2 à Bac+5 en Commerce, Marketing, Gestion ou équivalent.
• Première expérience en vente, conseil client ou distribution appréciée.
• Excellente présentation, bonne communication, sens de l’écoute et réactivité.
• Disponible pour travailler selon les horaires du showroom.

Compétences requises

• Excellentes qualités relationnelles et sens du service client.
• Techniques de vente et de négociation.
• Aisance avec les outils informatiques (ERP, logiciels de caisse, outils bureautiques).
• Capacité à gérer les priorités et à travailler en équipe.