Customer Service Engineer – Médecine Nucléaire

À propos du poste

Siemens Healthineers, leader mondial des technologies médicales, recherche un Customer Service Engineer spécialisé en médecine nucléaire, basé à Alger. Le poste consiste à réaliser un large éventail de tâches techniques sur les équipements et systèmes des clients, dans un environnement flexible et dynamique.

Missions principales

• Installation, mise en service, maintenance et évaluation des équipements et systèmes des clients
• Déterminer les priorités des tâches et planifier les interventions
• Documenter les interventions, analyser les données techniques et assurer un reporting de qualité
• Former et accompagner les utilisateurs sur les aspects techniques des équipements
• Collaborer avec différents départements et interlocuteurs, avec une forte orientation client

Profil recherché

• Diplôme d'ingénieur ou Master universitaire, de préférence en électronique, électrotechnique, automatisme, instrumentation ou domaine similaire
• Capacité d'analyse et de résolution de problèmes complexes, avec une approche structurée du diagnostic et du dépannage
• Autonomie et proactivité dans la gestion des interventions et la résolution des problèmes techniques
• Excellentes compétences de communication, à l'écrit comme à l'oral, avec une forte orientation client
• Disponibilité et flexibilité pour les interventions sur site et la gestion de situations urgentes
• Disponibilité pour des déplacements fréquents sur les différents sites clients

Compétences requises

• Maîtrise de l'anglais technique, notamment pour la documentation, le support technique et les échanges avec les équipes internationales
• Respect strict des processus, procédures, normes de qualité et réglementations applicables