Directeur Commercial et Marketing

À propos du poste

Rattaché(e) à la Direction Générale, le/la Directeur(trice) Commercial et Marketing conçoit, pilote et met en œuvre la stratégie commerciale de l'entreprise. Il/elle garantit l'image de marque et la croissance du chiffre d'affaires, tout en optimisant l'expérience utilisateur et en développant l'attractivité des réseaux de transport. Le poste est basé à Daïra Hussein Dey, Alger.

Missions principales

• Piloter les études de marché et analyser le comportement, les attentes et la satisfaction des usagers pour améliorer la qualité de service.
• Concevoir et déployer les plans d'action marketing (tarification, fidélisation, campagnes promotionnelles).
• Coordonner l'identité visuelle et l'expérience client sur tous les canaux, physiques et digitaux.
• Développer de nouvelles sources de revenus annexes (publicité, partenariats stratégiques, valorisation des espaces commerciaux en stations).
• Négocier et suivre les contrats clés avec les partenaires institutionnels et commerciaux.
• Superviser la gestion de la billetterie et optimiser les canaux de vente.
• Élaborer la stratégie de communication institutionnelle et événementielle, gérer la crise et la e-réputation, et piloter les relations avec les médias.
• Manager les équipes commerciales, marketing et communication, définir les KPI, suivre les tableaux de bord et reporter l'activité à la Direction Générale.

Profil recherché

• Diplôme universitaire ou d'école supérieure (Bac+5) en Commerce, Marketing, Gestion ou équivalent.
• Expérience significative de 6 à 10 ans à un poste de direction similaire, idéalement dans les services, le transport, la logistique ou les grandes entreprises de réseaux.
• Maîtrise parfaite du français et de l'arabe ; l'anglais est un atout.

Compétences requises

• Solide maîtrise des techniques de marketing stratégique et opérationnel.
• Excellentes capacités de négociation et de gestion de projets complexes.
• Aptitude au management d'équipes pluridisciplinaires et au leadership.

Ce que nous offrons

• Salaire attractif, négociable selon le profil et l'expérience.
• Véhicule de fonction et téléphone professionnel mis à disposition.