Directeur de l’Institut Thalassa

À propos du poste

En tant que garant de l’excellence opérationnelle et de la réputation de l’Institut Thalassothérapie, vous serez le principal ambassadeur de l’expérience bien‑être au sein d’un hôtel 5★ du groupe Accor. Vous assurerez la cohérence entre les services de l’Institut et l’offre globale de l’établissement.

Missions principales

• Encadrer, former et faire monter en compétence les équipes pluridisciplinaires (thérapeutes, coachs, esthéticiennes, personnel d’accueil).
• Superviser les plannings, la qualité de service, la maintenance, l’hygiène et la sécurité.
• Intégrer les services de l’Institut dans les offres hôtelières (packages séjour + soins, événements corporate, accueil VIP).
• Élaborer, suivre et piloter le budget de l’Institut tout en développant des offres innovantes.
• Analyser le marché, identifier les opportunités de croissance et positionner l’Institut comme leader régional du bien‑être premium.

Profil recherché

• Formation supérieure (Bac+4/5) en hôtellerie, bien‑être, santé ou management.
• Minimum 10 ans d’expérience en direction d’un institut ou spa de luxe, idéalement dans un hôtel 5★ ou resort.
• Leadership inspirant, sens du résultat et capacité à gérer des équipes pluridisciplinaires.
• Maîtrise du français, de l’anglais et de l’arabe.

Compétences requises

• Gestion budgétaire et suivi des KPI (taux d’occupation, panier moyen, fidélisation).
• Maîtrise des outils digitaux liés à l’exploitation : CRM, PMS, plateformes de réservation bien‑être, réseaux sociaux.
• Connaissance des normes d’hygiène, de sécurité et de santé locales et internationales.