Projektmanager – Post‑Sales & Kundenbetreuung

Über die Position

Als Projektmanager im Post‑Sales‑Bereich verantworten Sie den nachhaltigen Kundenerfolg und das Wachstum entlang des gesamten Kundenlebenszyklus. Sie arbeiten eng mit Kunden in den USA und international zusammen und stellen sicher, dass Projekte termingerecht, qualitativ hochwertig und kundenorientiert abgeschlossen werden.

Hauptaufgaben

• Planung und Umsetzung von Projekten an verschiedenen Kundenstandorten, inkl. Koordination von Mitarbeitern und Subunternehmern.
• Primärer Ansprechpartner für den Kunden während der gesamten Projektdauer, inklusive Auftragsvergabe, Problemlösung und regelmäßiger Statusberichte.
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch proaktive Kommunikation und Qualitätskontrollen.
• Vertiefung und Anwendung technischer Fachkenntnisse zur Umsetzung von Richtlinien und Strategien.
• Unterstützung und informelle Anleitung neuer Teammitglieder.

Anforderungsprofil

• Abgeschlossenes Studium (Bachelor) oder vergleichbare Qualifikation mit relevanter Berufserfahrung.
• Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten.
• Ausgeprägte Sozialkompetenz, Führungsqualitäten und Erfahrung in der Leitung kleiner Teams.
• Fähigkeit, mehrere Projekte gleichzeitig zu koordinieren und Probleme effektiv zu lösen.
• Analytische und organisatorische Fähigkeiten mit nachweisbarer Erfahrung im Projektmanagement.

Erforderliche Kenntnisse

• Fundiertes Verständnis der wichtigsten Geschäftstreiber und deren Einfluss auf Projektziele.
• Erfahrung im Umgang mit technischen Disziplinen und deren Integration in übergreifende Prozesse.
• Urteilsvermögen zur Entwicklung von Lösungen außerhalb festgelegter Parameter, jedoch unter Anleitung.

Was wir bieten

• Ein dynamisches, international ausgerichtetes Arbeitsumfeld.
• Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung.
• Verantwortungsvolle Aufgaben mit hoher Sichtbarkeit im Unternehmen.