Réceptionniste d'hôtel
Groupe Ferdi · Sétif
Description du poste
À propos du poste
Le groupe Ferdi recherche à Sétif une réceptionniste d’hôtel capable d’assurer l’accueil des clients avec professionnalisme et dynamisme. Vous intégrerez l’équipe de la réception et contribuerez à la qualité du service offert aux visiteurs.
Missions principales
- Accueillir les clients, les enregistrer et répondre à leurs demandes.
- Gérer les appels téléphoniques et les courriels liés à la réception.
- Assurer la coordination avec les services internes (ménage, restauration, conciergerie).
- Effectuer les tâches administratives courantes (facturation, suivi des réservations).
Profil recherché
- Serious, dynamique et organisé(e) avec une excellente présentation.
- Bonne communication et esprit d’équipe.
- Expérience de 1 à 2 ans dans un poste similaire.
Compétences requises
- Maîtrise des outils informatiques de base.
- Sens de l’organisation, ponctualité et rigueur.
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Groupe Ferdi
Sétif
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