Réceptionniste d'hôtel
Hôtel Rais El-Marsa · El Marsa
Description du poste
À propos du poste
L’Hôtel RAIS, situé à El Marsa, recherche un(e) réceptionniste maîtrisant le logiciel HOTIX pour assurer l’accueil et la gestion quotidienne des clients.
Missions principales
- Accueillir et orienter les clients lors du check‑in et du check‑out
- Gérer les réservations et le planning des chambres
- Utiliser le logiciel HOTIX pour la gestion quotidienne des dossiers clients
- Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes des clients
- Assurer la facturation et l’encaissement
- Veiller à la satisfaction et au confort des clients
Profil recherché
- Expérience minimale de 2 ans dans un poste similaire en hôtellerie
- Bonne présentation et sens de l’accueil
- Maîtrise du français (l’anglais est un atout)
- Sens de l'organisation et réactivité
Compétences requises
- Maîtrise du logiciel HOTIX
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Hôtel Rais El-Marsa
El Marsa
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