Responsable Commercial – Agence Rouiba

À propos du poste

Gulf Bank Algérie recrute un(e) Responsable Commercial rattaché(e) au Directeur d'Agence, basé(e) à Rouiba. Il/elle anime une équipe commerciale et développe le portefeuille client de l'agence, tout en assurant le respect des procédures, normes et réglementations bancaires.

Missions principales

• Superviser le développement du portefeuille de clients (propre et celui de l'équipe) et assurer le niveau de ressources en contrôlant la régularité des paiements et le recouvrement.
• Contrôler, vérifier la conformité et valider les dossiers de crédits, de domiciliation et d'ouverture de compte.
• Évaluer et anticiper les risques de contrepartie.
• Animer la performance commerciale collective (challenges, promotions, campagnes) et cocher les équipes.
• Coordonner les campagnes de prospection et promouvoir l'ensemble des produits et services de la banque.
• Développer le portefeuille corporates, retail et pro sous la supervision du directeur d'agence.
• Prendre en charge les réclamations et doléances clients, auditer leur traitement et assurer un climat de confiance.

Profil recherché

• Diplôme d'études supérieures en finance, gestion, statistiques, ESB ou sciences économiques et commerciales.
• Au moins 5 ans d'expérience commerciale et 2 ans d'expérience managériale dans une banque.
• Sens de l'organisation, aisance communicationnelle et excellent contact interpersonnel.
• Capacité prouvée de management, de conception d'objectifs, de conduite du changement et de résolution de problèmes.

Compétences requises

• Maîtrise des outils bureautiques Word, Excel et PowerPoint.

Ce que nous offrons

• Rémunération fixe + prime de performance.
• Plan de carrière et de développement personnel.
• Divers avantages sociaux.