Responsable Commercial d'Agence

À propos du poste

Gulf Bank Algérie recherche un(e) Responsable Commercial pour son agence située à El Biar. Rattaché(e) au Directeur d’Agence, vous animerez une équipe commerciale et développerez le portefeuille client tout en garantissant la conformité aux normes bancaires.

Missions principales

• Superviser le développement du portefeuille clients propre et celui de votre équipe.
• Assurer le suivi des paiements, le recouvrement et la qualité du service client.
• Contrôler, valider la conformité des dossiers de crédit, d’ouverture de compte et de domiciliation.
• Évaluer et anticiper les risques de contrepartie.
• Animer la performance commerciale de l’agence (challenges, promotions, campagnes).
• Coacher et développer les compétences commerciales des collaborateurs.
• Coordonner les campagnes de prospection et les actions promotionnelles.
• Promouvoir l’ensemble des produits et services bancaires auprès de la clientèle corporate et retail.

Profil recherché

• Diplôme de niveau Master 2 en finance, gestion, économie ou domaine équivalent.
• Minimum cinq ans d’expérience commerciale dans le secteur bancaire et deux ans d’expérience managériale.
• Excellente capacité d'organisation, d'anticipation et de communication.
• Bonne aisance relationnelle et aptitude à développer de nouveaux partenariats.

Compétences requises

• Maîtrise des outils bureautiques : Word, Excel, PowerPoint.
• Compétences avérées en management d’équipes et en conduite du changement.
• Capacité à analyser les risques et à résoudre les problèmes.