Responsable Social Media, Commercial et Relation Client

À propos du poste

En tant que Responsable Social Media, Commercial et Relation Client au sein d'Athar Agency, vous pilotez la présence de l’agence sur les réseaux sociaux et accompagnez les client·es dans leurs campagnes digitales.

Missions principales

• Piloter la stratégie social media : planification des publications, rédaction de contenus, suivi des interactions et modération.
• Développer l’activité commerciale : prospection, présentation de l’offre, préparation de propositions, suivi des leads et fidélisation des client·es.
• Assurer le suivi opérationnel des projets : coordination interne, compte‑rendu, suivi des performances, reporting.
• Veiller à la qualité de la relation client : écoute des besoins, conseils, gestion des retours.

Profil recherché

• Expérience préalable en social media, marketing ou relation client.
• Capacité à travailler en équipe et en autonomie, sens de l’initiative.
• Curiosité pour les évolutions du digital et du secteur de la communication.

Compétences requises

• Maîtrise des principales plateformes (Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn) et des bonnes pratiques de community management.
• Compétences en rédaction de contenus clairs et impactants, narration de marque.
• Aptitudes commerciales : prospection, négociation, présentation de services.
• Organisation et gestion de projet : priorisation, respect des délais, reporting.
• Maîtrise des outils bureautiques, collaboratifs et des dashboards de suivi des réseaux sociaux.