Superviseur Commercial & Service Client (Bordj Bou Arreridj)

À propos du poste

Nous recherchons un superviseur confirmé pour notre site de Bordj Bou Arreridj, chargé de piloter les équipes commerciales, technico‑commerciales et le service client. Le poste, en CDD ou mission, offre la possibilité d’évoluer dans un environnement dynamique.

Missions principales

• Superviser et coordonner les activités des équipes commerciales et technico‑commerciales sur le terrain.
• Assurer le suivi de la satisfaction client et garantir un service de qualité.
• Analyser les performances commerciales et proposer des actions correctives.
• Participer à la définition des stratégies commerciales avec la direction.
• Former et accompagner les membres de l’équipe pour améliorer leurs compétences.
• Gérer les rapports d’activité et assurer la communication entre les départements.

Profil recherché

• Diplôme de niveau Master 1, Licence ou Bac + 4 dans un domaine commercial ou technique.
• Expérience de 3 à 5 ans dans un poste similaire, idéalement dans le secteur commercial ou service client.
• Excellentes compétences en communication, leadership et gestion d’équipe.
• Capacité d’analyse des données commerciales et prise de décisions stratégiques.
• Bonne connaissance du marché local de Bordj Bou Arreridj.

Compétences requises

• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion commerciale.
• Autonomie, rigueur et sens de l’organisation.

Ce que nous offrons

• Contrat en CDD ou mission avec possibilité de renouvellement selon performance.
• Environnement de travail stimulant au sein d’une équipe dynamique.
• Opportunités de formation continue et développement des compétences.
• Rémunération attractive et avantages sociaux conformes à la législation locale.
• Possibilité d’évolution vers des postes à responsabilités.