Superviseur confirmé – Commerce et service client

À propos du poste

Nous recherchons un superviseur confirmé pour notre site de Relizane, spécialisé dans les domaines commercial, technico-commercial et service client. Le poste est basé à Relizane, en Algérie, et concerne un seul poste ouvert. Il s'agit d'un poste confirmé, en CDD ou en mission avec possibilité de renouvellement.

Missions principales

• Superviser et coordonner les activités commerciales et technico-commerciales sur le terrain.
• Assurer le suivi et la gestion des relations clients pour garantir un service de qualité.
• Encadrer, former et motiver l'équipe afin d'atteindre les objectifs fixés.
• Analyser les performances commerciales et proposer des actions correctives.
• Collaborer avec les différents départements pour optimiser les processus et la satisfaction client.
• Gérer les rapports d'activité et assurer la remontée d'informations à la direction.

Profil recherché

• Diplôme Licence (LMD), Bac +3 ou certification équivalente dans le domaine commercial ou technique.
• Expérience confirmée de 3 à 5 ans dans un poste similaire, idéalement en supervision.
• Bonne connaissance du marché local de Relizane et de ses spécificités.

Compétences requises

• Excellentes compétences en communication et en gestion d'équipe.
• Maîtrise des techniques de vente, de négociation et de service client.
• Capacité d'analyse, sens de l'organisation et rigueur dans le suivi des dossiers.
• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion commerciale.

Ce que nous offrons

• Contrat à durée déterminée (CDD) ou mission avec possibilité de renouvellement.
• Rémunération attractive en fonction de l'expérience et des compétences.
• Environnement de travail dynamique et équipe professionnelle.
• Opportunités de développement professionnel et de formation continue.
• Participation active à des projets innovants dans le secteur commercial et service client.