Superviseur des ventes

À propos du poste

Le/la Superviseur·trice des ventes assure le développement du chiffre d’affaires et la performance de l’équipe commerciale sur le terrain. Rattaché·e à la direction, il·elle coordonne les activités commerciales et veille à la satisfaction client.

Missions principales

• Développer les ventes et atteindre les objectifs de chiffre d’affaires fixés.
• Superviser, encadrer et motiver l’équipe commerciale.
• Coordonner et suivre les activités commerciales sur le terrain.
• Élaborer et mettre en œuvre la stratégie et la politique commerciale.
• Analyser les performances (ventes, marges, parts de marché) et proposer des actions correctives.
• Identifier de nouvelles opportunités de marché et élargir le portefeuille clients.
• Assurer la satisfaction et la fidélisation de la clientèle.
• Réaliser une veille concurrentielle et anticiper les évolutions du marché.
• Participer à la formation et au développement des compétences de l’équipe.
• Suivre les KPI et rédiger des rapports périodiques à la direction.

Profil recherché

• Solide connaissance des techniques de vente et de négociation.
• Bonne maîtrise des outils bureautiques et logiciels de gestion commerciale.
• Capacité à analyser les chiffres et à piloter la performance commerciale.
• Leadership, sens de l’organisation et du management d’équipe.
• Excellent relationnel et communication efficace.
• Esprit d’initiative, rigueur et orientation résultats.
• Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs priorités.
• Sens du terrain et goût du challenge.

Compétences requises

• Excel
• ERP
• CRM