Superviseur grands comptes

À propos du poste

En tant que superviseur grands comptes, vous serez chargé de piloter la relation avec nos clients majeurs afin d’assurer leur satisfaction et leur fidélisation. Vous évoluerez au sein de l’équipe commerciale de SALD, basée à Oued El Alleug (Blida).

Missions principales

• Assurer le suivi quotidien des grands comptes clients et garantir le respect des engagements contractuels.
• Développer les opportunités de croissance en identifiant de nouvelles solutions adaptées aux besoins des clients.
• Coordonner les équipes internes (ventes, service client, technique) pour répondre efficacement aux demandes.
• Analyser les performances commerciales, préparer des rapports réguliers à destination de la direction.
• Participer aux négociations contractuelles et veiller à la bonne exécution des accords.

Profil recherché

• Certification professionnelle dans le domaine commercial, technico‑commercial ou service client.
• Expérience confirmée de 3 à 5 ans dans un poste similaire de gestion de grands comptes.
• Excellentes compétences en communication, négociation et travail d’équipe.
• Capacité à gérer des projets complexes avec autonomie, rigueur et sens de l’organisation.

Compétences requises

• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion commerciale.
• Bonne connaissance des processus de vente B2B et de la relation client.