Téléopérateur / Téléopératrice – Prospection téléphonique

À propos du poste

Nous recherchons un(e) téléopérateur/trice pour assurer la prospection téléphonique B2B et B2C au sein de notre société UVEDS diesel, spécialisée dans la réparation et la maintenance automobile. Vous serez le premier contact avec nos prospects et contribuerez directement à la croissance commerciale.

Missions principales

• Effectuer des campagnes d’appels sortants ciblées pour présenter nos solutions techniques et mécaniques.
• Identifier les décideurs (directeurs, responsables techniques) et qualifier leurs besoins.
• Réaliser des pitchs adaptés, gérer les objections et fixer des rendez‑vous qualifiés pour l’équipe terrain.
• Mettre à jour le CRM/Excel avec les informations prospectives et assurer le reporting quotidien.

Profil recherché

• Formation jusqu’au niveau Terminal.
• Expérience de 1 à 2 ans en téléprospection ou vente téléphonique.
• Capacité à travailler en équipe, rigueur et résilience face aux refus.
• Excellente élocution et maîtrise du français.

Compétences requises

• Maîtrise des outils de reporting, notamment Excel.
• Bonne connaissance des systèmes CRM.
• Techniques d’entretien : questions ouvertes, écoute active.

Ce que nous offrons

• Environnement de travail dynamique au sein d’une entreprise en pleine expansion.
• Possibilités d’évolution vers des fonctions commerciales terrain.