Agent Commercial Polyvalent – Accueil et vente bancaire

À propos du poste

Rejoignez la Société Générale Algérie en tant qu’Agent Commercial Polyvalent. Vous serez le premier contact des clients et prospects au sein de l’agence, chargé d’accueillir, d’informer et de proposer les solutions bancaires adaptées.

Missions principales

• Accueillir les clients, gérer les rendez‑vous et orienter les visiteurs vers les conseillers appropriés.
• Informer sur les types de comptes, les cartes CIB/VISA, les produits d’épargne (Epargne Déclic) et les services en ligne.
• Délivrer les cartes CIB/VISA, initier les demandes de chéquiers et traiter les réclamations.
• Effectuer l’entrée en relation et la gestion d’un portefeuille de clients, incluant la vente de packages sur AMPLITUDE et les demandes via Select System.
• Réaliser des simulations de crédit avec Work Flow et assurer la revue périodique du portefeuille.
• Participer aux campagnes commerciales, animer l’espace d’accueil, distribuer le courrier et réaliser des actions de phoning.

Profil recherché

• Moins d’un an d’expérience dans la relation client ou la vente.
• Bonne capacité d’écoute, sens du service et aisance relationnelle.
• Capacité à travailler en équipe et à atteindre des objectifs de vente.

Compétences requises

• Maîtrise des outils bancaires : Work Flow, Select System, AMPLITUDE.
• Connaissance des produits CIB/VISA et des solutions d’épargne.

Ce que nous offrons

• Un poste évolutif au sein d’une banque internationale.
• Formation continue aux produits et aux outils bancaires.
• Environnement dynamique avec des opportunités de carrière.