Agent Commercial Polyvalent – Agence Ain Temouchent

À propos du poste

En tant qu'Agent Commercial Polyvalent au sein de l'agence d'Ain Temouchent de la Société Générale Algérie, vous serez le premier contact des clients et prospects, chargé d’accueillir, conseiller et promouvoir les produits bancaires.

Missions principales

• Accueillir les clients et prospects, gérer les rendez‑vous et orienter vers le bon interlocuteur.
• Informer sur les types de comptes, remettre les check‑lists et proposer les services (épargne Déclic, cartes CIB/VISA, applications, etc.).
• Délivrer les cartes CIB/VISA, initier les demandes de chéquier et traiter les réclamations.
• Effectuer l’entrée en relation et la gestion du portefeuille rattaché : ventes de packages, demandes de cartes, fiabilisation des fiches clients, simulations de crédit.
• Participer aux campagnes commerciales et aux actions de promotion des produits bancaires.

Profil recherché

• Diplôme Bac +4 ou +5.
• Moins d’un an d’expérience ou première expérience dans le commerce ou la banque.
• Maîtrise de la langue de travail (français).
• Bonne aisance relationnelle et sens du service client.

Compétences requises

• Maîtrise de l’environnement Windows et de la suite Office.
• Connaissance des systèmes d’information bancaires (CIB/VISA, Select System, Work Flow).
• Capacité à réaliser des simulations de crédit et à fiabiliser les fiches clients.