Agent de Recouvrement – Poste Commercial à Alger

À propos du poste

Nous recherchons deux agents de recouvrement dynamiques et motivés, sans expérience préalable, pour rejoindre notre équipe commerciale et service client à Alger.

Missions principales

• Assurer le suivi et le recouvrement des créances clients dans les différentes daïras d’Alger.
• Contacter les clients par téléphone ou par email pour négocier les modalités de paiement.
• Mettre à jour les dossiers clients et gérer les relances selon les procédures internes.
• Collaborer avec les équipes commerciales et technico‑commerciales pour optimiser le recouvrement.
• Rédiger des rapports réguliers sur l’état des créances et les actions menées.

Profil recherché

• Diplôme Licence (LMD) ou Bac +3 dans un domaine commercial, gestion ou similaire.
• Excellentes compétences en communication orale et écrite en français.
• Capacité à négocier et à gérer des situations conflictuelles avec diplomatie.
• Autonomie, rigueur et sens de l’organisation.

Compétences requises

• Maîtrise des outils bureautiques Word et Excel.
• Utilisation d’un logiciel de gestion client.

Ce que nous offrons

• Intégration dans une équipe professionnelle et dynamique basée à Alger Centre et ses environs.
• Opportunité de développer des compétences dans le domaine commercial et du service client.
• Environnement de travail stimulant avec accompagnement personnalisé.
• Rémunération attractive selon profil et expérience.
• Possibilité d’évolution vers des postes à responsabilités.