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Agent de réservation et billetterie
myGO GROUP · Zéralda
Job description
À propos du poste
Nous recherchons deux agents de réservation et billetterie pour rejoindre notre équipe Ticketing à temps plein. Vous travaillerez au sein de l'agence EURL SOUTH STREET TRAVEL située à Zéralda, en Algérie, et serez en contact direct avec nos partenaires agences de voyages.
Missions principales
- Gérer les demandes de réservation et de billetterie provenant des agences partenaires.
- Assister les clients dans la création, la modification et l'annulation de leurs réservations.
- Résoudre les problèmes liés aux billets et assurer le suivi des dossiers.
Profil recherché
- Excellentes compétences en communication écrite et orale.
- Capacité à fournir un service client de qualité et à gérer les situations complexes.
Compétences requises
- Maîtrise du système de réservation AMADEUS, notamment les procédures d'après-vente.
- Bonne connaissance du système de gestion Pilot et de la plateforme mygo.pro (un atout).
Ce que nous offrons
- Un poste à temps plein en présentiel au sein d’une équipe dynamique.
- Opportunités de développement professionnel dans le secteur du voyage B2B.
Questions fréquentes
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