Agent de voyage – Commercial en agence

À propos du poste

Vous rejoindrez l’agence Walid Travel à Kouba en tant qu’agent de voyage chargé de la relation client et du développement commercial. Vous serez l’interlocuteur privilégié des clients souhaitant organiser leurs séjours, vols et prestations associées.

Missions principales

• Accueillir, conseiller et accompagner les clients dans la définition de leurs projets de voyage.
• Commercialiser billets d’avion, séjours, hôtels, assurances et autres prestations touristiques.
• Élaborer des devis personnalisés et assurer le suivi jusqu’à la confirmation de la vente.
• Développer et fidéliser le portefeuille clients, répondre aux demandes via téléphone, e‑mail, WhatsApp et réseaux sociaux.
• Promouvoir les offres et les promotions de l’agence et contribuer à l’atteinte des objectifs commerciaux.

Profil recherché

• Expérience de 1 à 2 ans dans la vente ou en agence de voyage.
• Excellentes capacités de communication, sens de la négociation et orientation client.
• Dynamisme, autonomie, organisation et rigueur.
• Maîtrise du français ; l’anglais ou l’arabe sont un plus.

Compétences requises

• Bonne maîtrise des outils informatiques et des réseaux sociaux.
• Connaissance des systèmes de réservation tels qu’Amadeus, Galileo ou Sabre (atout).

Ce que nous offrons

• Salaire motivant selon le profil, primes sur objectifs et commissions attractives.
• Environnement de travail convivial au sein d’une équipe jeune et ambitieuse.
• Formation continue, accompagnement et perspectives d’évolution au sein de l’agence.