Agent de Voyage confirmé – Cheraga

À propos du poste

Nous recherchons deux agents de voyage confirmés pour rejoindre notre équipe à Cheraga, Alger. Vous évoluerez dans un environnement dynamique où la satisfaction client est au cœur des priorités.

Missions principales

• Accueillir les clients, analyser leurs besoins et proposer des offres de voyages, séjours et loisirs adaptés.
• Élaborer des devis personnalisés, assurer le suivi commercial jusqu’à la conclusion de la vente.
• Gérer les réservations auprès des hôtels, compagnies aériennes et partenaires locaux.
• Assurer le service après‑vente, répondre aux demandes et traiter les réclamations.
• Participer à la promotion des produits touristiques et à la fidélisation de la clientèle.

Profil recherché

• Diplôme de niveau terminal (Bac) ou formation professionnelle équivalente.
• 1 à 5 ans d’expérience dans une agence de voyage ou un poste similaire.
• Excellentes compétences relationnelles, sens commercial et orientation service.
• Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit ; l’anglais est un atout.

Compétences requises

• Connaissance des destinations touristiques et des produits de voyage.
• Maîtrise des outils de réservation et de gestion de la relation client.
• Techniques de vente et négociation commerciale.

Ce que nous offrons

• Contrat en CDD avec possibilité d’évolution selon les performances.
• Environnement de travail convivial et sécurisé à Cheraga.
• Formation continue et accompagnement professionnel.
• Rémunération attractive avec primes liées aux résultats commerciaux.