Agent de Voyage – Vente et Service Client

À propos du poste

Nous recherchons un Agent de Voyage dynamique pour rejoindre notre équipe à Hydra, Alger. Le poste, en CDD ou mission, s’adresse à un jeune diplômé souhaitant évoluer dans le secteur du tourisme, de la vente et du service client.

Missions principales

• Accueillir et conseiller les clients sur les offres de voyages adaptées à leurs besoins.
• Assurer la vente et la télévente des prestations touristiques.
• Gérer les réservations, les dossiers clients et le suivi administratif.
• Collaborer avec les équipes marketing et communication pour promouvoir les offres.
• Veiller à la qualité du service client et au respect des normes de sécurité et d’environnement.

Profil recherché

• Diplôme TS Bac +2, Baccalauréat ou Niveau Terminal.
• Expérience de 0 à 5 ans dans la vente, le service client ou le marketing.
• Excellentes compétences en communication orale et écrite en français.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément.

Compétences requises

• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de réservation.
• Sens du service client, rigueur et esprit d’initiative.
• Connaissance des règles de qualité, sécurité et environnement (un plus).

Ce que nous offrons

• Contrat en CDD ou mission avec possibilité d’évolution.
• Environnement de travail stimulant au cœur d’Alger.
• Formation continue et accompagnement personnalisé.
• Opportunités de développement professionnel dans un secteur dynamique.