Agent de Voyage – Vente & Service client

À propos du poste

Nous recherchons un Agent de Voyage dynamique pour rejoindre notre équipe à Hydra, Alger. Le poste, en CDD, s’adresse aux jeunes diplômés souhaitant évoluer dans la vente et le service client du secteur touristique.

Missions principales

• Accueillir et conseiller les clients sur les offres de voyages adaptées.
• Effectuer la vente et la télévente des prestations touristiques.
• Gérer les réservations, les dossiers clients et le suivi administratif.
• Collaborer avec les équipes marketing et communication pour promouvoir les offres.
• Assurer la qualité du service client et le respect des normes de sécurité et d’environnement.
• Participer à la création et au design des supports commerciaux.
• Assister la direction commerciale dans le reporting et l’analyse des ventes.

Profil recherché

• Diplôme TS Bac+2, Baccalauréat ou Niveau Terminal.
• Expérience de 0 à 5 ans dans la vente, le service client ou le marketing.
• Excellentes compétences en communication orale et écrite en français.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément.

Compétences requises

• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de réservation.
• Sens du service client, rigueur et esprit d’initiative.
• Connaissance des règles de qualité, sécurité et environnement (un plus).

Ce que nous offrons

• Contrat en CDD avec possibilité d’évolution.
• Environnement de travail stimulant au cœur d’Alger.
• Formation continue et accompagnement personnalisé.
• Opportunités de développement professionnel dans un secteur dynamique.