Assistant d'Accueil – Accueil et service client

À propos du poste

L’assistant d'accueil assure l’accueil physique et téléphonique des visiteurs et clients de Maghreb Leasing Algérie. Vous serez le premier contact, garant d’une expérience client fluide et professionnelle.

Missions principales

• Accueillir, orienter et informer les clients et visiteurs de l’entreprise.
• Assurer la prise d’appels entrants et le filtrage des communications.
• Scanner et classer les dossiers physiques liés à l’activité.
• Organiser les rendez‑vous et gérer le registre des doléances et réclamations.
• Participer aux événements internes et assurer toute polyvalence liée aux besoins du service.

Profil recherché

• Niveau d’études minimum BAC+3.
• Maîtrise du français et de l’arabe ; l’anglais est un atout.
• Bonne aisance relationnelle et sens du service.
• Disponibilité immédiate.

Compétences requises

• Bonne maîtrise de Microsoft Word.
• Bonne maîtrise de Microsoft Excel.
• Bonne maîtrise de Microsoft PowerPoint.

Ce que nous offrons

• Environnement de travail motivant et convivial.
• Formations internes et externes pour développer vos compétences.
• Perspectives d’évolution avec priorité au recrutement interne.
• Plan d’intégration sur‑mesure.