Assistant(e) polyvalent(e) – Accueil et gestion administrative

À propos du poste

Nous recherchons un(e) assistant(e) dynamique et polyvalent(e) pour rejoindre Raouf Tourism, agence spécialisée dans les procédures de visas touristiques et d’études. Aucun prérequis d’expérience dans le domaine des visas n’est exigé, une formation complète sera assurée.

Missions principales

• Accueillir les clients, répondre aux appels et aux messages du service.
• Remplir les formulaires, préparer et suivre les dossiers de visas.
• Scanner, classer et organiser les documents administratifs.
• Créer, gérer et envoyer les e‑mails professionnels.
• Informer et accompagner les clients tout au long des procédures.
• Participer au développement commercial et à la recherche de nouveaux clients.
• Présenter les services de l’agence et contribuer à sa promotion.
• Assister les équipes sur diverses tâches selon les besoins de l’agence.

Profil recherché

• Maîtrise de l’outil informatique et des e‑mails professionnels.
• Apprentissage rapide, autonomie et sens de l’organisation.
• Bon relationnel, communication efficace en français.
• Sérieux(se), dynamique, ponctuel(le) et motivé(e).
• Intérêt pour le secteur du tourisme, des visas ou du commerce (atout).
• Disponibilité pour travailler de 9h30 à 17h00.