Assistant(e) Responsable Marketing – Agence Tourisme & Études

À propos du poste

Nous recherchons une assistante administrative et marketing dynamique pour rejoindre notre agence spécialisée dans le tourisme, les voyages, la Omra et les études à l’étranger. Vous serez en charge de la relation client, de la promotion des services et du suivi commercial.

Missions principales

• Accueillir les clients, répondre à leurs demandes et assurer le suivi via téléphone, WhatsApp et réseaux sociaux.
• Présenter, promouvoir et commercialiser les services de l’agence (tourisme, Omra, visas, réservations d’hôtels et de billets d’avion, permis de conduire international).
• Accompagner les étudiants dans leurs démarches d’inscription aux programmes d’études à l’étranger.
• Transformer les prospects en clients, relancer les leads et fidéliser la clientèle.
• Développer le portefeuille clients et le réseau de partenaires.
• Contribuer à la communication sur les réseaux sociaux.

Profil recherché

• Profil commercial et marketing, sens du service et excellente capacité de persuasion.
• Bonne maîtrise de l’anglais et du français, à l’oral comme à l’écrit.
• Dynamique, organisée, rigoureuse et capable de travailler avec des objectifs mesurables.
• Expérience dans le tourisme, les voyages, les visas ou les études à l’étranger appréciée.

Compétences requises

• Maîtrise des outils informatiques et des réseaux sociaux (Facebook, Instagram, WhatsApp).
• Excellentes compétences en communication, négociation et relation client.

Ce que nous offrons

• Salaire fixe avec primes et incentives commerciales selon les performances.
• Environnement de travail stimulant au sein d’une équipe engagée.