Chargé (e) Mission & Réservation

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Chargé(e) Mission & Réservation pour organiser et suivre les déplacements professionnels de nos collaborateurs à Oran. Vous serez garant(e) du respect des procédures internes et de l’optimisation des coûts.

Missions principales

• Réceptionner, valider et planifier les demandes de mission en conformité avec les procédures.
• Réserver billets d’avion, train, hôtels et organiser les transferts (taxi, navette, location).
• Coordonner les itinéraires, horaires et moyens logistiques avec les chauffeurs.
• Constituer, classer et archiver les dossiers de mission, contrôler les confirmations et suivre les factures.
• Assurer la liaison avec les prestataires (compagnies aériennes, hôtels, agences) et négocier les meilleures conditions tarifaires.
• Gérer les imprévus, reprogrammer les réservations et assister les collaborateurs sur le terrain.
• Élaborer des tableaux de bord, suivre les dépenses et produire des rapports périodiques pour la direction.
• Veiller au respect de la politique de déplacement et à la confidentialité des informations.

Profil recherché

• Diplôme de niveau Bac+4 (Licence ou Master 1) en gestion, logistique ou domaine similaire.
• Expérience de 3 à 10 ans dans la gestion de missions ou la réservation de déplacements professionnels.
• Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément et à travailler sous pression.

Compétences requises

• Maîtrise des outils bureautiques : Word, Excel, Outlook.
• Bonne connaissance des procédures de voyage professionnel.
• Excellentes compétences organisationnelles et de planification.
• Sens du service, communication efficace et gestion du stress.