Chargé(e) clientèle freight forwarding
SARL MTA (Maghrebine de Transport et Auxiliaire) · Bab Ezzouar
Job description
À propos du poste
Nous recherchons un(e) chargé(e) de clientèle spécialisé(e) en freight forwarding pour assurer la liaison entre nos clients et les compagnies maritimes, tout en garantissant le suivi administratif et commercial des dossiers.
Missions principales
- Communiquer avec les clients, répondre à leurs besoins d'expédition et fournir des mises à jour sur l'état des envois.
- Gérer la relation avec les compagnies maritimes (planning, suivi, réclamations) et assurer le suivi des paiements.
- Assister le responsable freight forwarding et assurer le traitement commercial et administratif des commandes.
- Classer, archiver et mettre à jour les dossiers clients ainsi que les bases de données.
Profil recherché
- Licence en commerce international ou équivalent (BAC+4).
- Minimum 2 ans d'expérience dans un poste similaire.
- Maitrise de l'anglais.
Compétences requises
- Maîtrise de l'outil Office 365.
- Compétences en communication écrite et orale.
- Rigueur, assiduité et respect de la confidentialité.
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