Chargé(e) d’assistance saisonnier – Télécom

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Chargé(e) d’assistance saisonnier pour rejoindre notre équipe dynamique dans le secteur des télécommunications à Cheraga, Alger. Ce poste est destiné aux candidats débutants souhaitant acquérir une première expérience en service client et télévente.

Missions principales

• Assurer l’assistance téléphonique et le support client pour les produits et services de télécommunication.
• Gérer les demandes des clients, répondre aux questions et résoudre les problèmes courants.
• Participer aux opérations de télévente et de suivi commercial sous supervision.
• Mettre à jour les bases de données clients et assurer un reporting régulier.
• Collaborer avec les équipes techniques et commerciales pour garantir la satisfaction client.

Profil recherché

• Diplôme minimum : Baccalauréat.
• Expérience : moins d’un an, débutant ou junior accepté.
• Bonne maîtrise du français à l’oral et à l’écrit.
• Capacité d’écoute, sens du service et aisance relationnelle.
• Autonomie, rigueur et esprit d’équipe.

Compétences requises

• Connaissances de base en télécommunication et réseaux (un plus).
• Maîtrise des outils bureautiques (traitement de texte, tableur).

Ce que nous offrons

• Contrat saisonnier flexible pour acquérir une première expérience professionnelle.
• Environnement de travail stimulant au sein d’une entreprise reconnue dans les télécommunications.
• Formation et accompagnement assurés pour faciliter l’intégration.
• Possibilité d’évolution et de développement des compétences.