Chargé(e) d'assistance saisonnier – Télécoms

À propos du poste

Nous recherchons un(e) chargé(e) d’assistance saisonnier pour rejoindre notre équipe dynamique dans le secteur des télécommunications à Cheraga (Alger). Ce poste convient aux profils débutants titulaires d’un baccalauréat souhaitant acquérir une première expérience en vente, télévente et assistance client.

Missions principales

• Assurer l’assistance téléphonique et le support client pour les produits et services de télécommunication.
• Gérer les demandes des clients, répondre à leurs questions et résoudre les problèmes courants.
• Participer aux opérations de télévente et au suivi commercial sous la supervision de l’équipe.
• Mettre à jour les bases de données clients et assurer un reporting régulier des activités.
• Collaborer avec les équipes techniques et commerciales pour garantir la satisfaction client.

Profil recherché

• Baccalauréat minimum.
• Moins d’un an d’expérience ou débutant accepté.
• Bonne maîtrise du français à l’oral et à l’écrit.
• Capacité d’écoute, sens du service et aisance relationnelle.
• Autonomie, rigueur et esprit d’équipe.

Compétences requises

• Connaissances de base en télécommunication et réseaux (un plus).

Ce que nous offrons

• Contrat saisonnier flexible, idéal pour acquérir une première expérience professionnelle.
• Environnement de travail stimulant au sein d’une entreprise reconnue.
• Formation et accompagnement assurés pour faciliter l’intégration.
• Possibilité d’évolution et de développement des compétences dans un secteur en pleine croissance.