Chef de service caisse

À propos du poste

Al-Baraka Bank recherche un Chef de service caisse pour piloter les activités de caisse et de gestion de portefeuille au sein de son agence de Bab Ezzouar. Le poste implique la supervision d’une équipe, le respect des normes bancaires et la contribution aux stratégies commerciales.

Missions principales

• Superviser et coordonner les opérations de caisse et de gestion de portefeuille.
• Assurer la conformité des procédures bancaires et le respect des normes internes.
• Manager et animer une équipe afin d’optimiser la performance et la qualité du service.
• Analyser les risques liés aux opérations financières et proposer des solutions adaptées.
• Établir des rapports réguliers sur l’activité du service à destination de la direction.
• Participer à l’élaboration et à la mise en œuvre des stratégies commerciales et opérationnelles.
• Veiller à la satisfaction client en garantissant un service efficace et sécurisé.

Profil recherché

• Diplôme de niveau Master 1, Licence ou Bac +4 dans le domaine bancaire, financier ou équivalent.
• Expérience confirmée de 6 à 10 ans dans les métiers de la banque et assurances, avec un rôle de management.
• Excellentes compétences en gestion d’équipe et en communication.
• Bonne connaissance de la réglementation bancaire et des procédures de contrôle interne.
• Autonomie, esprit d’initiative et sens du service client.

Compétences requises

• Maîtrise des outils informatiques.
• Maîtrise des logiciels bancaires.