Commercial B2B Senior – Développement & fidélisation

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Commercial(e) B2B Senior pour développer et fidéliser notre portefeuille de clients professionnels. Vous serez en charge de la prospection, de la négociation et du suivi des dossiers afin d’assurer la satisfaction client.

Missions principales

• Développer et fidéliser un portefeuille de clients B2B.
• Prospecter de nouveaux clients et identifier des opportunités commerciales.
• Analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
• Élaborer et négocier les offres commerciales jusqu’à la signature des contrats.
• Assurer un suivi rigoureux des dossiers clients et garantir leur satisfaction.
• Répondre rapidement aux demandes et gérer les réclamations.
• Atteindre les objectifs de chiffre d’affaires et de marge fixés par la direction.
• Réaliser un reporting régulier via le CRM.
• Collaborer avec les équipes techniques, logistiques et SAV.
• Représenter l’entreprise lors de salons et d’événements professionnels.

Profil recherché

• Diplôme universitaire en commerce, gestion, marketing ou équivalent.
• Expérience confirmée d’au moins 5 ans dans la vente B2B.
• Excellentes compétences en négociation, communication et relation client.
• Capacité à gérer des comptes stratégiques et des cycles de vente complexes.
• Sens de l’organisation, autonomie et orientation résultats.
• Bonne maîtrise du français et de l’anglais (l’arabe est un atout).

Compétences requises

• Maîtrise des outils Microsoft Office.
• Utilisation d’un CRM pour le suivi commercial.

Ce que nous offrons

• Environnement de travail dynamique et stimulant.
• Perspectives d’évolution de carrière.
• Rémunération attractive composée d’un salaire fixe et de primes de performance.
• Formations et accompagnement pour développer vos compétences.