Commercial(e) Téléopérateur(trice) – Oran

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Commercial(e) Téléopérateur(trice) pour renforcer notre équipe de vente dans la région d’Oran. Vous serez en charge de la prospection téléphonique, de la prise de commandes et du suivi client pour nos produits pharmaceutiques et parapharmaceutiques.

Missions principales

• Analyser les besoins des clients et proposer les produits adaptés.
• Décrocher des commandes, négocier les quantités et établir devis et bons de commande via notre système.
• Présenter les nouveautés aux clients et assurer le suivi de l’avancement des commandes.
• Entretenir une relation de confiance avec les clients et travailler à leur fidélisation.
• Assurer le recouvrement des créances en relançant les paiements en retard et analyser les raisons des retards.
• Remonter les réclamations et les besoins clients à la hiérarchie.

Profil recherché

• Diplôme d’une école de commerce ou équivalent (Bac+3).
• Expérience de 2 ans minimum dans la distribution pharmaceutique ou parapharmaceutique.
• Bonne capacité d’écoute, sens de la négociation et aisance téléphonique.

Compétences requises

• Maîtrise des outils de gestion des commandes et de devis.
• Connaissance du secteur pharmaceutique et des produits parapharmaceutiques.

Ce que nous offrons

• Rémunération fixe + variable selon la politique salariale.
• Possibilités d’évolution au sein d’une entreprise leader du marché.