Conseiller clientèle confirmé – 3 à 5 ans d'expérience

À propos du poste

Nous recherchons un Conseiller Clientèle confirmé, doté d'une expérience de 3 à 5 ans dans les domaines commercial, technico‑commercial ou service client. Le candidat idéal possède un diplôme de niveau Master 2, Ingéniorat ou Bac +5 et souhaite rejoindre notre équipe à Dély Brahim, Daïra Cheraga, Alger.

Missions principales

• Assurer le suivi et la gestion des relations clients afin de garantir leur satisfaction et fidélisation.
• Conseiller et orienter les clients sur les produits et services adaptés à leurs besoins.
• Développer le portefeuille clients en identifiant de nouvelles opportunités commerciales.
• Collaborer étroitement avec les équipes techniques pour répondre efficacement aux demandes spécifiques.
• Réaliser des rapports réguliers sur l’activité commerciale et le suivi client.
• Participer à la mise en œuvre des stratégies commerciales définies par la direction.

Profil recherché

• Diplôme de niveau Master 2, Ingéniorat ou Bac +5 dans un domaine pertinent.
• Expérience confirmée de 3 à 5 ans dans un poste similaire, idéalement en environnement commercial ou technico‑commercial.
• Excellentes compétences en communication et en négociation.
• Capacité à travailler de manière autonome tout en étant un bon joueur d’équipe.
• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client (CRM).
• Bonne connaissance du marché local et des attentes clients à Alger.
• Maîtrise du français, la connaissance de l’arabe est un plus.

Ce que nous offrons

• Environnement de travail stimulant au cœur de Dély Brahim, Alger.
• Opportunités de formation continue et développement professionnel.
• Rémunération attractive et primes liées aux résultats.
• Intégration dans une équipe dynamique et bienveillante.