Conseiller clientèle particuliers – agence Bordj El Bahri

À propos du poste

En tant que Conseiller clientèle particuliers rattaché au directeur d’agence, vous serez chargé de développer et d’animer le portefeuille clients de l’agence de Bordj El Bahri. Vous veillerez à la qualité du service, à la maîtrise des risques et au respect des procédures bancaires.

Missions principales

• Gestion et administration du portefeuille clients particuliers.
• Accompagnement et ouverture des comptes pour les nouveaux clients.
• Gestion de la relation clientèle et interface avec les autres services de la banque.
• Traitement des demandes et réclamations conformément à la charte clientèle.
• Suivi des opérations de compte et conformité réglementaire.
• Consolidation et préparation des dossiers de crédit (particuliers et professionnels).

Profil recherché

• Diplôme supérieur en finance, gestion, statistiques, économie ou commerce.
• Minimum trois ans d’expérience dans un poste similaire.
• Bonne connaissance des produits bancaires et de la réglementation bancaire.
• Maîtrise des systèmes d’information bancaire et des outils bureautiques.
• Excellentes capacités de communication, écoute active et orientation client.

Compétences requises

• Microsoft Word
• Microsoft Excel
• Microsoft PowerPoint
• Système d’information bancaire

Ce que nous offrons

• Rémunération composée d’un salaire fixe et d’une prime de performance.
• Plan de carrière et possibilités d’évolution.
• Avantages sociaux divers.