Conseiller Commercial - Centre d'appels

À propos du poste

Assist Assur, filiale du groupe ECG Pereire Assurances, est un courtier en assurances français spécialisé dans la distribution de solutions d'assurance pour les particuliers. Pour développer son centre de relation client à Alger, il recrute des conseillers commerciaux qui accompagnent et conseillent les clients français par téléphone. Le poste est basé à El Biar.

Missions principales

• Contacter et accompagner des particuliers français
• Identifier leurs besoins et leur proposer les solutions d'assurance adaptées
• Établir et présenter des devis
• Promouvoir et vendre des produits d'assurance
• Constituer et suivre les dossiers clients
• Assurer la fidélisation et la satisfaction de la clientèle

Profil recherché

• Niveau d'études : baccalauréat minimum (tous niveaux jusqu'à Bac+5 acceptés)
• Une première expérience en centre de relation client, centre d'appel ou vente est un plus ; les débutants motivés sont acceptés, avec formation à la prise de poste

Compétences requises

• Excellent niveau de français à l'oral et à l'écrit
• Bonne aisance téléphonique
• Sens de l'écoute, de la communication, de l'argumentation et de la persuasion
• Dynamisme, rigueur, esprit d'équipe et sens du service client

Ce que nous offrons

• Contrat CDI
• Salaire fixe de 42 000 DA pour les débutants et 54 000 DA pour les confirmés
• Primes et commissions déplafonnées
• Formation et accompagnement à la prise de poste
• Possibilités d'évolution en interne
• Horaires de lundi au vendredi, de 8h30 à 18h00 (2 h de pause)