Coordinateur(trice) de Formation Junior

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Coordinateur(trice) de Formation Junior dynamique et organisé(e) pour rejoindre notre académie à Bab Ezzouar. Vous contribuerez à la qualité de l'expérience client et au bon déroulement de nos programmes de formation.

Missions principales

• Accueillir et orienter les visiteurs au siège, répondre aux demandes d'information des prospects et clients.
• Qualifier les prospects, identifier leurs besoins en formation et les accompagner dans le processus d'inscription.
• Assurer le suivi des prospects pour atteindre les objectifs de développement de l'académie.
• Organiser la logistique des sessions : préparation des salles, supports pédagogiques et documents administratifs.
• Accueillir participants et formateurs, veiller au bon déroulement des formations sur les plans organisationnel et opérationnel.
• Assurer le suivi administratif des sessions et la mise à jour des bases de données.
• Participer à l'amélioration continue de l'expérience apprenant.

Profil recherché

• Bac+3 minimum.
• Excellente maîtrise du français à l'écrit comme à l'oral.
• Très bonne présentation, excellent relationnel et sens du service client.
• Organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs priorités.
• Maîtrise des outils bureautiques (Microsoft Office).

Compétences requises

• Microsoft Office.
• Wordpress.
• Connaissance des outils d'Intelligence Artificielle (ChatGPT, Gemini, Claude).
• Maîtrise des outils digitaux et des campagnes publicitaires (ADS).

Ce que nous offrons

• Intégrer une académie en pleine croissance reconnue pour son exigence et son innovation.
• Développer rapidement vos compétences en relation client, coordination et gestion de projets de formation.
• Environnement stimulant, bienveillant et orienté excellence.