Directeur d'hôtel 5 étoiles

À propos du poste

En tant que Directeur d'hôtel 5 étoiles, vous serez responsable de la gestion globale de l’établissement situé à El Biar, Alger, afin d’assurer une expérience client haut de gamme et la rentabilité de l’hôtel.

Missions principales

• Superviser l’ensemble des opérations (hébergement, restauration, services et maintenance).
• Définir et mettre en œuvre la stratégie commerciale et financière.
• Garantir une qualité de service irréprochable et suivre les indicateurs de performance (chiffre d’affaires, taux d’occupation, satisfaction client).
• Manager, former et motiver les équipes, en veillant à la conformité aux standards d’un hôtel de luxe.
• Gérer le budget, contrôler les coûts et optimiser la rentabilité.
• Représenter l’hôtel auprès des partenaires, des clients VIP et des institutions.

Profil recherché

• Formation en management hôtelier ou tourisme.
• Expérience significative d’au moins 10 ans dans l’hôtellerie, dont plusieurs années à un poste de direction.
• Leadership avéré et capacité à manager des équipes importantes.
• Excellente connaissance de l’hôtellerie de luxe et des enjeux financiers.
• Maîtrise du français et de l'anglais.

Compétences requises

• Compétences en gestion financière et commerciale.
• Capacité à analyser les indicateurs de performance et à prendre des décisions stratégiques.
• Sens du service client et exigence de qualité.