Project Follow-up Specialist

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Project Follow-up Specialist pour assurer le suivi, l’analyse et l’optimisation des campagnes marketing au sein d’eTalent. Solutions à Alger.

Missions principales

• Suivre la performance des campagnes et s’assurer de leur bonne exécution.
• Suivre les KPI, les résultats et le rNPS afin d’identifier les tendances et les points d’amélioration.
• Assurer le suivi des agences et des différents intervenants : livrables, délais et actions correctives.
• Coordonner les besoins en matière de contenu avec les agences et assurer le suivi de la production.
• Vérifier et valider les contenus, scripts et supports de communication.
• Suivre l’impact des communications SMS et Push Notifications sur le parcours client.
• Analyser les performances des campagnes lancées : vues, taux de complétion, parcours et résultats.
• Préparer des reportings, synthèses et présentations sur la performance des campagnes et les actions de suivi.

Profil recherché

• Formation supérieure en marketing, communication, digital, gestion de projet ou domaine similaire.
• Première expérience en suivi de campagnes, gestion de projet, marketing digital ou analyse de performance (3 à 5 ans).
• Bonnes capacités d’analyse et de suivi des KPI.
• Bonne compréhension des campagnes, du ciblage et du parcours client.
• Esprit créatif, organisé et orienté résultats.
• Bonne maîtrise de Salesforce et Experience Builder.
• Bon niveau de présentation et capacité à travailler avec différents interlocuteurs.
• Personne organisée, analytique, proactive et rigoureuse, capable de gérer plusieurs sujets en parallèle et de proposer des améliorations.

Compétences requises

• Salesforce
• Experience Builder